Derybas. Kaip galiu pagerinti?

Iš derybų proceso menas veda į sėkmę įvairiose žmogaus veiklos srityse. Taisyklių verslo derybose garantuoti verslo sėkmę.

Sugebėjimą derybos reikia nuosekliai įgyvendinti šiuos veiksmus:

a) pirmą kartą nustatomi kontakto su derybininkų;

b) apibrėžti "žaidimo taisykles";

c) apskaičiuotas pozicija partneriu;

d) plėtoti vienas iš iš anksto sukurtus scenarijus;

d) atlieka "aukcionas" nustatė lengvatas;

e) Deryboms pasibaigus abipusiškai priimtiną sprendimą.

Metodai vykdant verslo derybas , kuriomis siekiama rezultatų, kurie būtų priimtini visoms šalims gamybai. Tokie derybos gali būti vadinamas principas ir konstrukcija.

Taigi, bendras sprendimas paieškos būdas sukelia dalyvių nuomonėmis derybose su asmens interesų, iš viso tirpalo srityje paskirstymo palyginimas.

Šis metodas siūlo kompromisą partneriams padaryti nuolaidų unresolvable skirtumų atveju.

Atskyrimo problemos metodas padės išspręsti problemą, kaip visumos ir dalies. Šiuo atveju, pasiekė susitarimą dėl tam tikrų klausimų, problema komponentų.

Derybos turėtų siekti susitarti. Tačiau sėkmė ne visada būna lengva. Iš derybų bendravimo menas yra susijęs su įvairių taktikos naudojimą reaguoti į veiksmų ir pareiškimų pašnekovą. Galimybė reguliuoti savo elgesį pagal partnerio elgesį - tai gebėjimas prognozuoti galimas ", jeigu ... tada ..." komunikacijos procese.

pavyzdžiai:

Jei jie pernelyg didelius reikalavimus, tada duosiu suprasti, kad aptariami tokios sąlygos.

Jei jie skuba su laiku, aš paaiškinti, ką aš galiu priimti pasiūlymų iš kitų partnerių.

Jei jie man nežinomų faktų, argumentų, tada prašau tiksliai šaltinį, skaityti originalą.

Jei jie sukelia nežinomų terminų, kreipkitės aiškiai paaiškinti jų prasmę.

Jei yra pertrūkių, lauks baigti savo kalbą.

Efektyvus derybos priklauso nuo to, kas dalyvauja derybose: po vieną atstovą arba komandą. Ir iš tiesų, abiem atvejais yra privalumų. Kai vienintelis derybų atsakomybė yra vienas asmuo, skambinantysis negali susilpninti poziciją dėl nesutarimų per komanda. Tačiau komanda, sudaryta iš įvairių sričių specialistų, bus daugiau nei stipria opozicija, jei reikia. Bet kuriuo atveju, pačioje derybų pradžioje kiekvienos šalies institucija privalo pateikti raštu.

Verslo derybos - tai, visų pirma, lygią dialogas. Todėl laikoma ekstremalus noras priversti partnerį aptarti tik savo pozicijas ir klausytis tik savo nuomone.

Derybos apima trauktis iš tarpasmeninių santykių (patinka, nepatinka) ir sostredotochenie tik verslo klausimais.

Kai kurios detalės gali pagerinti derybų proceso efektyvumą. Pavyzdžiui, užsitęsusius derybų atveju būtina atsipūsti ar atidėti tam tikrą laiką diskusiją.

Turėtumėte vengti noras įtikinti pašnekovą, įrodyti savo poziciją klaidingi. Partnerio užduotis neturėtų būti laikoma silpnumo, bet noras bendradarbiauti.

Klaidų atsiradimo laikoma "vidaus derybos" tarp narių tos pačios delegacijos. Jei norite diskutuoti bet kokį klausimą, tai geriau paprašyti pertraukos.

Sprendimų priėmimas priklauso nuo to, kaip sprendimas gali būti įgyvendintas specifikaciją. Būdų įgyvendinti sprendimus turėtų būti keletas.

Būtina atsižvelgti į bendravimo ir elgesio partneriu ypatumus kitoje šalyje.