Žmogiškųjų santykių mokykla kaip naujos formos valdymo mokslo valdymo

Pasibaigus 30-ųjų XX amžiuje Vakaruose ruožtu pradėjo formuotis pirmieji prielaidas naujos mokyklos žmogiškųjų santykių, kurie papildytų klasikinių ir plėtrą nustatymo mokslinių mokyklų valdymą. Brandinti būtinybė kurti kokybiškai naujas valdymo formas, grindžiamas tarpasmeninius santykius su psichologijos ir sociologijos. Kiekvienas pagal šią teorija įmonė buvo laikoma kaip atskiro socialinio sistema. Naujos technikos tikslas buvo įrodyti, jog svarbu žmogiškojo faktoriaus kaip pagrindinis ir pagrindinis elementas, kaip efektyviau organizuoti darbą, taip pat juda dėmesio iš valdymo darbo personalo valdymo srityje.

Žmogiškųjų santykių mokykla. Šiuolaikinis požiūris į valdymą

Manoma, kad žmogaus santykiai mokykla buvo įkurta mokslininkų Elton Mayo ir Mary Parker Follett. Mayo atlieka mokslinius tyrimus srityje motyvacijos dirbti ne į Ilinojaus valstijoje augalų, "Vakarų Elektriniai Hawthorne" nuo 1927 iki 1932-ųjų metų, priėjo prie išvados, kad geras darbo aplinka, pažangios gamybos idėja ir materialines paskatas ir aukšto darbo užmokesčio - tai ne visada yra didelio našumo darbo garantija. Eksperimento metu paaiškėjo, kad darbuotojai yra būdingi ne tik fiziologinis, bet ir psichologinis, socialiniai poreikiai, nepasitenkinimas, kuris veda prie prastų rezultatų ir absoliutų abejingumą į darbą. žmogiškųjų santykių mokykla Mayo Tai įrodo, kad darbo našumą darbuotojų įtakos tokiais klausimais, kaip tarp Grupės ir sąskaitos valdymo personalo santykius su kolektyvinių problemų. Jėgos, susidarančios verslo santykius tarp žmonių, žinoma, ir dažnai pranoksta turi galingesnį spaudimą darbuotojams nei užsakymo valdymą. Pavyzdžiui, darbuotojų grupės slapta nustatyti savo elgesio standartus, plėtros standartus, dažnai labiau rūpi kolegoms kolektyvinę patvirtinimo, nei darbo užmokesčio didėjimo. Grupė buvo priimtas pasijuokti iš upstarts kurie per atitinkantiems visuotinai pripažintus standartus, taip pat "tinklus", kurie dirbo blogai ir apleisti.

Žmogaus santykiai E. Mayo rekomenduojama padidinti produktyvumą atlikti psichologinius išieškojimo priemones klimato komandoje, siekiant pagerinti santykius tarp darbdavių ir darbuotojų, gydyti asmenį, o ne kaip automobilį, ir pripažįstant jo asmeninių savybių, tokių kaip savitarpio pagalbos, gebėjimas bendradarbiauti, komunikabilumas.

Mokykla elgsenos mokslų

Kitas žingsnis į žmogaus santykių koncepciją tapo žmogaus elgesį (biheviorizmas) Mokslas. Mokykla žmogiškųjų santykių ir elgsenos mokslai pateikti atsakymus į naujus klausimus, ji padėjo kiek įmanoma atskleisti vidinius pajėgumus kiekvienam asmeniui ir duoti stimulą padidinti efektyvumą. Pagrindiniai skaičiai elgsenos tendencijų tapo R. Likerto C. Argytis F. Herzberg D. McGregoras. Jų tyrimai tokius aspektus kaip motyvacijos, vadovavimo, institucijos, socialinės sąveikos, bendravimo įgūdžių ir kasdien kokybės darbo laiką darbuotojams.

Nustatyti veiksnius, naujos elgsenos modelio kontrolę buvo tokia: darbuotojas žinodamas savo galimybes, pasitenkinimas darbu, išreikštas bendru tikslu ir kolektyvinių interesų, socialinės sąveikos. Ir iš žmogaus santykių ir elgsenos mokslų mokyklos vadovybės dėmesio skiriama darbuotojo elgesio psichologijos darbo proceso metu, priklausomai nuo motyvacijos, bendravimo su kolegomis, iš valdžios ir vadovavimo komandos vadovas.