Socialinės paslaugos: principai ir tipai

Šiuo etapu socialinę-ekonominę ir politinę padėtį Rusijoje yra nestabili, todėl, kad tiems, kuriems reikia į valstybės paramą piliečiams skaičiaus augimą. Sprendžiant šiuos klausimus, vykdo socialines paslaugas. Šios sistemos principai atitinka naujausius standartus iš įvairių formų pagalbos organizavimą ir buvo suformuluota atsižvelgiant į besikuriančių specifiką socialines problemas.

Veiksniai sotsuslug sritys plėtros

Samprata ir principai Socialinių paslaugų kartą pasikeitė ir transformuoti, kaip ten buvo įvairių rūšių metodus, kaip spręsti šias problemas. Su valstybės ir pilietinės visuomenės plėtrą, jie yra daug sudėtingesnis ir išplėstas. Tačiau šiame darbe kaip veiklos principai įgavo prieš pastarąjį šimtmetį, todėl yra gana neseniai organizavimas padėti žmonėms, kuriems reikia turiu formą, pavyzdžiui, socialinių paslaugų. Principai veikė filosofinių, sociologinių, ekonominių paradigmų socialinio darbo. Šiuo etapu turinys atitinka teisinius reikalavimus ir dar daugiau.

Naujas etapas plėtojant Rusijos sistemos teikiant socialinę paramą prasidėjo po 1991 renginiuose.

Socialinės paslaugos: apibrėžimas ir teisinė fondas

Vidaus apimtis valstybės pagalbos gyventojų poreikį visoje pertvarkyta ir patobulinta. Samprata ir principai socialines paslaugas ne tik daugiausia būdingas standartų nustatymo veikloje valstybei, bet ir atspindi kryptį socialinės politikos , atsižvelgiant į menkai saugomų visuomenės sluoksnių.

Klientai socialinių paslaugų yra piliečiai, kurie yra sudėtingos gyvenimo situacijos. Šis terminas apibūdina situaciją (ligos, negalios, vienišus tėvystę, nedarbo, senatvės, ir tt), Objektyviai pažeidė piliečių, kurie vieni negali būti įveikti jų pragyvenimą.

Samprata ir principai socialinių paslaugų organizacijų nustatyti specifiką darbo su klientais. 2013 pabaigoje, naujas įstatymas "Dėl socialinių paslaugų pagrindu piliečių Rusijos Federacijos", nustatyti ekonominius, socialinius ir teisinius pagrindus ir tvarką šios rūšies veikla organizacijoje. Be to, naujai įrengti įgaliojimai, kaip numatyta valstybės institucijų ir regionų valdžios institucijų kompetencijai priežiūros darbus piliečių srityje ir suteikti jiems kvalifikuotą socialinę paramą. Tuo pačiu metu ji patvirtino teises ir pareigas gavėjų socialinių paslaugų. Tai buvo klasifikuojami kaip tie su Rusijos pilietybės ir užsieniečių panašūs, ir neturi tokio statuso, tačiau nuolat gyvena šalyje, pavyzdžiui, pabėgėlių. Tai yra paslaugų gavėjas gali būti pilietis, teisėtai pripažinta reikia socialinės paramos.

Nauji teisės aktai nustatė, kad sąvoka, principai ir formos socialinių paslaugų. Tai tikslingas aktyvumas teikti visą spektrą sotsuslug įvairių kategorijų žmonių, kuriems reikia. Socialinių paslaugų nurodo veiksmo ar veiksmų darė nuolat, periodiškai, ad hoc pagrindu, siekiant pagerinti gyvenimo sąlygas arba padidinti nepriklausomų sprendimų gyvenimo sunkumų gebėjimus.

Žinoma, visiškai kitokią prasmę ir kitose šalyse, turi socialinę paslaugą. Principai, formos dirbti su mūsų šalyje ir užsienyje gyventojų apibrėžta teritorinius, ekonominius, kultūrinius ir kitas funkcijas, tam tikros valstybės ar regiono.

Socialinės tarnybos struktūra

Šiandien, kelių lygių sistema, sukurta Rusijoje, susidedanti iš formų ir technologijų, įstaigų ir organizacijų, užsiimančių socialines paslaugas. Principai, kurių turi laikytis kiekvieno tiekėjo ir besąlygiškai, nepriklausomai nuo priklausomybės tam tikram skyriui.

Valstybė sistema socialinėms paslaugoms yra sudėtinga ir apima:

• vykdomosios valdžios institucija federaliniu lygmeniu, kurių užduotis kuriant ir įgyvendinant valstybės politiką ir norminio teisinio reguliavimo socialinės tarnybos srityje nuostatas;
• viešoji institucija regioniniu lygmeniu, kuris yra įgaliotas prie tos valstybės įstatymus įvykdymą garantuoja socialinę paramą;
• tiesiogiai organizacijų ir institucijų, socialinių paslaugų gyventojams pagal federalinių, regioninių ir vietos valdžios institucijų kompetencijai;
• nekomercinis ir komercinė (nevyriausybinės) organizacijos, turinčios teisę (skiriamoji geba) už socialines paslaugas socialiai remtiniems piliečiams teikimo;
• individualūs verslininkai, specializuojasi socialinių paslaugų administruoja.

Įstatymas taip pat apibrėžia dalykus (tiekėjai) ir daiktams (gavėjų) dalyvauja šiame procese ir turi juridinę teisę į prieinamą socialinių paslaugų. Principai, darbo organizavimą viešosioms įstaigoms pritaikytų regioninių ypatumų Rusijoje tema. Klientai socialinių paslaugų dažnai tarnauja žmonėms su negalia, vyresnio amžiaus, vienišų tėvų ir daugiavaikių šeimų, karinio personalo, bedarbiams.

Vykstančių pokyčių valstybiniu lygiu turi tiesioginį poveikį socialinių paslaugų gyventojams. Principai, rūšys, funkcijos turi įrodyti efektyvumą kritinėse situacijose ir įvairias užduotis aplinkoje.

Pagrindinės sistemos funkcijos

Mokslininkai fondai socialinio darbo yra dvi pagrindinės grupės atskleisto funkcijų, kurios yra susijusios su socialinių paslaugų:

1), iš esmės-veikla (socialinio globoja, profilaktinė, pritaikymas, socialinę-reabilitacijos, priešgaisriniai);

2) moralinis ir humanistinė (asmeninio-socialinė ir humanistinė).

Jie rodomi makro ir mikro lygio socialinių paslaugų. Optimalų našumą komponentai ir posistemės socialinių paslaugų yra tiesiogiai susijęs su jų praktinio įgyvendinimo.

Reikia suprasti, kad funkcijos ir socialinių paslaugų principai taikomi ne tik su požiūriu vienam gavėjui, bet ir žmonių, kurie turi bendrą problemą komanda. Tai reiškia, kad ši veikla yra vykdoma tiek iš individualių ir grupinių lygiais.

Socialinių paslaugų principai

Principai Socialinių paslaugų apibūdinamas kaip išsamią, integruotą, deystvuschie į paslaugų gavėjų interesus. Darbo su neapsaugotų grupių piliečių pagrindas priimti nuostatas dėl gerbti teises ir laisves kiekvienam asmeniui, gerbti jį kaip asmenį, ji neleidžia orumą ir garbę įžeidinėjimų, siekia humanišką požiūrį į klientus.

Pagrindiniai principai atstovavimo socialinės paslaugos yra:

• Laisvas ir vienodos galimybės piliečių bet kokio amžiaus, lyties, kalbos, religijos, tautybės, įsitikinimų, gyvenamoji vieta, narystės leidžiama Valstybinės visuomenės sąjungomis. Tai rodo, kad socialinių paslaugų principus garantija turi tokias pačias galimybes gauti reikiamas paslaugas.
• Adresas visų socialinės paramos tipų nuostatos, tai yra, socialinių paslaugų rinkinys turi atsižvelgti į konkrečios klientui, jo vidinių išteklių poreikius.
• Socialinių paslaugų teikėjai turėtų būti arti gyvenamosios gavėjo teritorijoje, reikiamą skaičių tiekėjų, siekiant užtikrinti klientų pasitenkinimą, taip pat optimalų kiekį žmogaus, finansų, informacijos ir kitų socialinių paslaugų įstaigose galimybes.
• Maksimalus išsaugojimas nuolatinės gyvenamosios vietos palanki aplinka kliento;
• Savanoriškas pradžia.
• Privatumo darbas: socialinių paslaugų teikėjai saugo ir neatskleidžia klientų asmeninę informaciją, asmeninę informaciją bei kitą informaciją. Be to, ji negali atskleisti konfidencialios verslo informacijos. Pažeidus šio principo reiškia, kaltininkus į teismą Rusijos teisės aktų nustatytus. Tik gavusi raštišką sutikimą gavėjo (juridinio atstovas) socialinių paslaugų leido perduoti, informacijos dubliavimo kitų asmenų, atsižvelgiant į gavėjo interesų. Tačiau yra teisėtų priežasčių, kurios leidžia pažeisti konfidencialumo principo ir prašyti informacijos: teismas vykdymo tyrimą, tyrimas, tyrimo ar kitą susijusią su proceso ir kitų procedūrų priimant gydymo viešųjų paslaugų portalo ar kitų portalų, pagal įstatymą.

Darbo organizavimas su klientu turėtų dalyvauti visų socialinių paslaugų principus. Taigi tikslinga į teiginį apie visapusiško požiūrio į paramos pastangų organizacijos.

Reikėtų pažymėti, kad į valstybinių standartų ir administracinės reglamentus dėl paslaugų neturtingiesiems būtų imtasi socialinių paslaugų piliečiams principai į visuose lygiuose, nuo federalinių agentūrų vietinių agentūrų.

Garantuojamų teisių sotsuslug gavėjai

Principai socialinių paslaugų teisių atspindi žmonijos valstybės ir visuomenės lygį, susijusį su skurstantiems piliečiams.

Socialinių paslaugų klientai turi teisę:

• pagarba ir humaniško elgesio,;
• gauti ant laisvo ir prieinamą informaciją apie jų teises ir pareigas, tipai laiko, tokiu būdu, sąlygas, tarifus pagrindu teikiant priežiūros įstaigoje, be to, klientas visada galite gauti informaciją apie paslaugų teikėjų, siekiant gauti nemokamą pagalbą, galimybę;
• piliečiai turi teisę į nepriklausomą ir savanoriško pasirinkimas įstaigų, kurioms būtinas paslaugos gali būti teikiamos;
• Iš tarnybos atsisakymas;
• garantuoti teisių ir teisėtų interesų apsaugą;
• užtikrinti socialinę ir higienos sąlygas buvimo reikalavimus ir tinkamą priežiūrą socialinių paslaugų įstaigose;
• nemokamas įėjimas į gavėjo teisėtų atstovų, notarų, advokatų ir kitų asmenų vakare ir dienos metu;
• teisė į socialinę paramą.

Šios teisės yra klientas negali būti suskaidytas, nes kitaip vartotojas turi teisėtą priežastį paprašyti paaiškinti iš valdžios institucijų arba vyshestoyaschmi išsiųsti prašymą į teismą.

Paramos gavėjų pareigos

Teisiniuose dokumentuose, kaip nurodyta ir pareigos kiekvienam klientui, tai yra, bet socialinių paslaugų gavėjas turi:

• pateikti dokumentus ir informaciją, kurių reikia dėl socialinių paslaugų teikimo;
• laiku informuoti teikėją apie pokyčius asmens duomenis ar aplinkybes, kurios turi įtakos teikiant pagalbą procesą;
• neturi pažeisti terminų už paslaugas, teikimo sutartį , kurios apima laiku ir visiškai apmokėti, jei yra;
• nepažeidžia visuotinai pripažintais taisykles ir elgesio normas visuomenėje, į įstaigos drausmės.

Dėl vieno ar kelių taisyklių socialinės paslaugos pažeidimus turi teisę sustabdyti darbus su klientu ar net paneigti pageidaujamai paslaugai.

Federalinis įstatymas taip pat numato teises, pareigas tiekėjais. Kiekvienas iš jų privalo teikti visą spektrą pageidaujamų paslaugų, atlikti šį darbą laiku, laikantis įstatymų ir reglamentų esamų veiklą.

šalpos sąlygos

Įteisino socialinių paslaugų principai paveikti procedūrą už visas pagalbos rūšių. Priežastis yra privataus kliento programą (juridinio atstovas), perkelti į instituciją, ar kreiptis į vyriausybę ir vietos valdžios institucijų, visuomeninių asociacijų į tarpžinybinio bendradarbiavimo organizacijoje.

Nemokama socialinių paslaugų gali būti teikiamos asmenims, kurie patiria d ÷ l žmogaus sukeltų ir stichinių nelaimių ir kitų ekstremalių situacijų, etninių ir ginkluotų konfliktų, taip pat vaikams, pasibaigus pagal 18 metų.

Paraiška laikoma laiku reglamentus, po kurio institucija vykdo pripažinimo procedūrą taikyti asmenims, kuriems reikalinga socialinė parama. Gedimo atveju tiekėjo klientui teikti reikiamas paslaugas, pastarasis turi teisę apskųsti sprendimą teisme.

Pagrindiniai principai socialines paslaugas ir tarnauja kaip kriterijų vertinant paslaugų teikėjų efektyvumą. Jei jie susitiko, todėl spręsti klientų problemas yra didelis.

Socialinių paslaugų finansavimo

Socialinių paslaugų sistemos finansavimo viešųjų šaltiniai biudžetus (FEDERAL, regioninės ir vietos valdžios lygiais); aukos ar labdaros įnašai; mokėjimas piliečiams už socialines paslaugas, teikiamas jų; lėšos iš veiklos ar kitų šaltinių, kurie nėra draudžia įstatymai.

Formų bei tipų socialinių paslaugų

Tiesą sakant, neatskiriama socialinės veikia socialines paslaugas. Koncepcija, principai, rūšys sudaro jo turinį.

Pagrindinės formos socialinių paslaugų yra:

• paslaugos namuose;
• Pusiau stacionarus paslaugos, ty paslaugos teikiamos tik tam tikru dienos;
• stacionarus gydymas, ty skardinimas klientus visam laikui arba laikinai, penkias dienas per savaitę iš institucijoje gyvenamąją vietą.

Tačiau norminio dokumento jis buvo institucionalizuota ne tik principus. Tipai socialinių paslaugų apimti platų numatytų sprendžiant sudėtingas klientų problemas veiklą.

socialinės apsaugos įstaigos teikia klientams šias paslaugas:

• socialinio gyvenimo, teikiant pagalbą vartotojų klientams gyvenimo proceso srityje;
• socialinės ir sveikatos, kuriomis siekiama išlaikyti ir išsaugoti gavėjo paslaugas sveikatą per tinkamą priežiūrą jų organizavimą, teikti paramą rekreacinės veiklos, iš sveikatos ir gerovės apskritai siekiant išvengti nukrypimų atsiradimą stebėsenos organizacija;
• socialines ir psichologines paslaugas teikti pagalbą pataisos charakterio į prisitaikymo prie naujų socialinių sąlygų, taip pat skubios pagalbos sudėtingose situacijose ant telefono liniją procese;
• socialinę-pedagoginę, kurio tikslas yra užkirsti kelią nukrypimus asmenybės vystymąsi, stiprinti teigiamą interesų, mokymosi teisingus formas laisvalaikio veiklos organizavimą; padėti bet kokį klausimais vaikų auginimo šeimą;
• socialinės ir darbo padėti kliento darbą ir padėti jam susidoroti su problemomis, kylančių dėl buveinių darbo vietoje pritaikymo;
• Socialiniai-Juridinis teikti teisinę pagalbą, apsaugą teisių ir interesų gavėjo;
• paslaugos, kuriomis siekiama pagerinti bendravimo įgūdžius kliento, turinčio negalią;
• įvairių tipų skubių socialinių paslaugų: teikiantys produktų ar karštų patiekalų rinkinys; Drabužiai ir avalynė; Pagrindai; pagalba ieškant laikiną būstą; teikimas skubios psichologinės pagalbos; išdavimas vienkartinis finansinės paramos; vykdyti teisines konsultacijas ir kitas paslaugas.

Skurstantiems piliečiams, jei reikia, padeda, nėra susiję su socialinėmis paslaugomis, arba - socialinės paramos.

Sudėtingumo laipsnį, trukmę paslaugų lygio pakankamumo ir atitikties reikalavimai yra grindžiami efektyvumo socialinių paslaugų kriterijų atžvilgiu įvairių kategorijų piliečiams. Įstatymų laikymasis, etikos kodeksas ir vietos įstatymus, kad aukštos kokybės socialines paslaugas, jų veiksmų rezultatas - Veiksmingas, visi, kurie padės mažinti socialinę įtampą visuomenėje.