Administracinis personalas - tai esminė grandis verslo grandinėje

Iki šiol, kai kurie savininkai mano, kad administracinis personalas - tai išteklių ir nereikalingos biurokratijos atliekų. Tačiau kaip tik toks pareiškimas gali būti tik labai mažoms įmonėms, kuriose visų pareigų vadovas susidarančioms. Tiesą sakant, administracinis personalas - tai svarbi grandis verslo grandinėje. Jis yra tas, kuris organizuoja įmonės darbą, atsako už jos ryšių su išoriniu pasauliu, už laiku vykdymo sutartis, užsakymus, šiuos mokėjimo gavimo.

Net iš vieno laikotarpio nebuvimas dieną sekretorius , biuro vadybininkas, asmeninis asistentas rodo, kaip reikia administracinę darbuotojus į verslą. Pozicijos, kad mes vadinami anksčiau - tai yra pagrindiniai darbo vietų Šio tipo. Tačiau jie neapsiriboja tik šios veiklos nuomonėmis. Kas priklauso administracinio personalo, kartu su sekretore? Tarnautojas, skambučių centro darbuotojas, biuro vadybininkas, asmeninis asistentas, sekretorius, vertėjas. Tai klaida manyti , kad šis darbas gali būti atliekamas bet koks kitas asmuo po trumpalaikių kursų. Siekiant kokybiškai organizuoti įmonės veiklą, reikia ne tik asmenines savybes, pavyzdžiui, diplomatijos, objektyvumo, punktualumu. Administracinis personalas - tai asmenys, kurie turi prieigą prie labai svarbios informacijos, kurios dažnai priklauso nuo visos įmonės funkcionavimą. Todėl gera apskaita, greitas spausdinimas, tikslumas, sąžiningumas ir organizaciniai įgūdžiai yra būtini. Be to, reikia ir patirties. Idealiu atveju, administracinis personalas - yra darbuotojai, turintys aukštąjį išsilavinimą, nebūtinai specializuotos. Pagrindinis reikalavimas yra gebėjimas susidoroti su slapta informacija ir dokumentais.

Biuro direktorius, be to, reprezentatyvi išvaizda ir manieros, taip pat turi tinkamai bendrauti su įmonių lankytojų, nes tarp jų bus partnerių ir potencialių klientų. Kartais specialistas, pavyzdžiui mokestis kaip prekių ar paslaugų skatinimo. Bet kuriuo atveju, tai buvo tas, kuris koordinuoja visų paslaugų ir ryšių su galva darbą. Jis taip pat yra atsakingas už atitiktį darbo grafiką, susitikimų ir derybų grafiką. Asmeninis asistentas į galvą turi padėti organizuojant keliones visoje šalyje ir užsienyje. Verslininkai pabandykite pasirinkti ne šioje pozicijoje asmuo su užsienio kalbų, verslo etiketo, kompetentingai ir punktualus. Kaip taisyklė, sekretoriai ir padėjėjai dirba moterys, tačiau, priešingai populiarųjį įsitikinimu, ne jauni ir išsilavinę moterys vyresni nei 25 metų. Bet biuro vadovas gali būti vyras, tai viskas priklauso nuo pramonės. Papildomas privalumas yra ne tik patirties, bet taip pat profesinių žinių apie dokumentų valdymo srityje. Stebina tai, bet visi raštingi ir išsilavinę profesionalai, jaunų absolventų gausa pasirinkti kvalifikuotą administracinį personalą - tai nėra lengva užduotis. Galų gale, yra ne tik specializuotos žinios, bet ir asmeninės savybės: nekonfliktine, objektyvumo, gebėjimas pateikti ir valdyti, organizacinius įgūdžius.