Verslo etiketas

Verslo etiketas - tai taisyklių, kurios reglamentuoja žmonių elgesį viešose vietose rinkinys, nustatyti bendravimo ir kultūros lygį, bendradarbiaujant su kitais, manieros, mandagumu, gydymo, sveikinimai ir gebėjimas suknelę.

Nė viena įmonė arba įmonė negali sėkmingai, jei jis neturi pakankamai darbuotojų, kurie skiriasi ne tik aukšto lygio profesionalumo, bet ir gerą išsilavinimą ir gebėjimą elgtis oriai, apsuptas klientais ir verslo partneriais. Į geraširdis žmogaus santykiai tvirtinamas ant pasitikėjimo, taktiškumas, mandagumo ir pagarbos pagrindu. Verslo etiketas yra labai svarbus.

Grubus, netaktiškas, demonstratyvus nuoširdumas, Frank nepagarba kito asmens tapatybę, atsirasti gyvenime, lemia nepakankamo lygio švietimo ir kultūros. Be labai išsivysčiusioje visuomenėje vertinama tokių asmeninių savybių, kaip kuklumą, taktiškumas ir gebėjimo kontroliuoti savo veiksmus ir dėmesys kitiems. Blogų manierų ženklas laikomas netaktiškas, grubus, meilikavimas, veidmainystė, išdidi laikysena, Nepatiesums, maloningas požiūris į kitus, nepaisymas interesus ir nuomones kitiems, primesti savo valią ir norus, įžeidinėjimų, ir daug kitų neigiamų emocijų, kurios yra laikomos amoralus į socialinę-kultūrinę visuomenę.

Aukšto lygio žmogaus kultūrą apibrėžia vientisumą, sąžiningumo, teisingumo, gebėjimas išlaikyti komandinę dvasią paramos, partnerystės ir abipusės pagalbos.

Svarbi verslo etiketo laukiami ir gydymas. Skirtingose šalyse, šios etiketo formos skiriasi viena nuo kitos, nes jie priklauso nuo kultūrinių tradicijų, papročių, ritualų ir papročių, būdingų tam tikrai etninei grupei. Įranga tarptautinis etiketo taikomos verslo etiketo Rusijoje.

Nepaisant etninių principų žmonijos prijungtas universalių kategorijų, normų ir idėjas.

Kiekvienoje šalyje, kai susitikti žmonės nori vienas kitą gėrį - sėkmę darbe, sveikatai ir gerovei. Gatvėje ir viešose vietose neturėtų būti vartojamas kartu su sveikinimo kalboje su Šūksniai. Triukšmingi ir nesaikingas sveikinimai laikoma blogo skonio ir išsilavinimo stokos ženklas. Pagarba ir pagarba lengviausias būdas išreikšti šiek tiek šypseną, draugišką kinkuoti galva. Moteris, kaip žmogus, sėdi taksi, pirmas dalykas yra pasveikinti vairuotoją. Įvesdami į bet kuriame kambaryje, ar tai yra banko įstaiga, tarnyba ar kirpykla, prie įėjimo elgtis prideramai ir mandagiai - pasveikinti kitus ir draugų pasisveikinti. Būdamas restorane pasveikinti pažįstamų kinkuoti. Rusijoje, etiketo taisyklės yra taip: vyrų mano pirmasis pasveikinti moters jaunesni amžiaus ir padėties - vyresnysis. Jei moteris džiaugiasi vyro pirma, toks gestas turėtų būti vertinama kaip pagarbos ir dėmesio savo asmeniui ženklas. Bet kuriuo atveju, sveikatos, vyrams reikia pašalinti pirštinę iš jo dešinės rankos. Tai ypatingos pagarbos ir garbinimo ženklas. Ji turėtų tapti atsižvelgiant į moterų ir vyrų norma Vyresnio amžiaus. Jūs negalite pasisveikinti su jo burnoje cigaretę ir ranką į kišenę. Moteris, sveikata, reikia šypsotis, maloniai ir švelniai pakreipti galvą. Moterys nebūtinai gana pašalinta iš kišenes rankas. Vyrai Susitikimo turi pasisveikinti, o moteris - ant progai. Tokioje situacijoje, kai vyras yra moteris, panele turėtų būti pirmas pasisveikinti. Jei yra susituokusioms poroms pirmiausia visi express sveikinimo vienas kitą moterį, ir tik tada pasveikinti vyrus. Jei moteris lenkia vyru, jis džiaugiasi, kad pirmasis žmogus. Jis taip pat yra pirmoji moteris, pasisveikinimas, kai susitikimas su savo vadovu ir direktoriumi. Žmogus gatvėje yra nepriimami bučiavosi moters ranką, tai daroma tik kambarį. Rusijoje, tik pabučiuoti į ištekėjusių moterų ranką. Vyrai pasisveikina, negali pakilti pirštines, ir jei kas nors paėmė vieną - ir mažina kitų. Shaking Hands negali išspausti ranką per sunku. Vyrai turėtų prisiminti, kad nebūtinai moteris, kolega Sveiki Handshake yra pakankamai pasakyti labas "labas", "Laba diena". Būtina šypsotis ir šiek tiek palenkti galvą.

Vienas iš svarbiausių elementų verslo etiketo pristatyti. Šis požiūris padeda nustatyti reikiamų ir naudingų kontaktų. Kaip bendra taisyklė, kuo jaunesnis amžius yra vyresnis, vyras - moteris, Jr už aukštesnes pareigas. Ypač svarbu yra forma atstovybės. Skambanti, turite naudoti paprastus ir nesudėtingus sakinius ir išvengti laisves. Pavyzdžiui, vyras atstovauja savo žmoną turi pasakyti: "Leiskite man pristatyti savo žmoną, Olga" arba "Mano žmona"; kolega - "Atrodo, jums Olga" arba "Susipažinkite Olga, mūsų naujas kolega." Kai vyrai yra moteris, jis turi keltis nuo stalo ir šiek tiek pasviręs, moteris turėtų ne stovėti. Kai žmogus ateina žemyn laiptais, ji turi sustabdyti prieš moterį dviem etapais, siekiant, jei būtina, teikti reikiamą pagalbą. Jei vyras vairuoja automobilį, pirmas dalykas, kurį jis turi palydėti panele į savo vietą, ir tik tada gauti už rato. Tuo atveju, kai žmogus spinta turėtų padėti moteriai nusirengti, pašalinti apsiaustu, paltą, tada nusirengė pats.

Prie įėjimo į teatrą, kiną vyras turėtų praleisti į priekį moters. Prie įėjimo į fojė jis turėjo pašalinti skrybėlę ir jis užsideda jo vienintelis lizdo. Moteris gali galvos apdangalai, negali būti pašalinta.

Kavinėje ar restorane, pirmas vyras eina moteris (tuo atveju, kai stalas buvo užsakytas iš anksto). Prie stalo, jis privalo perkelti kėdė moteris atsisėdo. Vyras prie stalo turėtų būti į kairę nuo jo. Susėdę prie stalo, vyras turi pasiūlyti moteriai meniu ir padaryti pasirinkimą.

Atminkite, verslo etiketas, kultūra verslo santykiai leis jums pasiekti sėkmę visose gyvenimo srityse - verslo, valdžios, politikos, meno, santykiai su priešinga lytimi.