Ne maisto produktų: kategorijų sąrašas, o dešinėje keistis ir grąžinimo įsigijimas

Kiekvienas žmogaus gyvenimas yra apsuptas daugelis tų ar kitų produktų. Mes turime beveik kiekvieną dieną, kad galėtumėte pirkti nesirūpindami, kas taikoma ne maisto daiktų, kas yra jų specifiškumas, kas yra jų pirkimo ir grąžinimo taisyklės. Pasakykite mums, ką rūšių dalykų ten, kas yra kokybės samprata. Pabandykime sudaryti ne maisto produktų sąrašą ir sukurti savo klasifikaciją.

sąvoka

Tradiciškai yra padalintas visas prekes iš galimybių ir negalimybes vartoti. Pagal šį kriterijų skirti maisto ir ne maisto produktus. Sąrašas daiktų, kurie nėra naudojami maisto ir ne maisto žaliavų už labai didelė ir įvairi paruošimo.

Ne maisto produktai atitinka daugelį žmogaus poreikių, pavyzdžiui, biologinės (apsauga nuo šalčio, saugos, miego) ir socialinės (prestižo, mados, priklausanti grupei). Įvairūs pramonės gaminti vis daugiau ir daugiau prekių. Su daugiau įvairių produktų kategorijų ir sunkiau išspręsti atskyrimo produktų rūšių problemą.

Klasifikacija

Visi ne maisto produktai, kurių sąrašas yra didžiulis, gali būti suskirstyti į grupes pagal įvairius kriterijus. Istoriškai klasifikacija, pagal kurią prekės yra skirstomos į ekonominio, sanitarijos, drabužiai, statybos, baldų, kilimų, įrangos, įrankių, elektros ir buitinės technikos, drabužių ir avalynės, tekstilės, juvelyrikos gaminių ir laikrodžiai, raštinės reikmenys, muzika ir prekes, sportas, knygos ir spaudiniai.

Pagal dažnį paklausos ir jos požymiai skiria kasdien ir ypatingą prekes, taip pat pulso paklausą. Ne maisto produktai gali būti skirstomi į mados, sezoninio ir susiję. Iki paskyrimo atskirti produktai plačiau naudoti ir pramoniniais tikslais. Visi šie klasifikatoriai sankryžą ir ne visada gali padengti visą ne maisto daiktų įvairovė.

kategorija

Dėl patogumo ir nedviprasmiškai priskyrimo tam tikrų prekių su tam tikromis grupėmis buvo sukurta ekonominė ir statistinė klasifikacija, kurioje jie yra platinamas per plačias kategorijas.

Visi ne maisto produktai, kurių sąrašas yra praktiškai neišsenkantis, yra skirstomi į grupes pagal jų paskirtį, sudėtį, savybes. Kvalifikacinių siūlo sudėtingą sistemą kodavimo grupes ir juos naudojant gali tik specialistai-prekybos tinklams. Mokymo tikslais supaprastinta klasifikacija buvo sukurta, kuri yra plačiai naudojamas dėl jo patogumo ir santykinai dideliu universalumu. Tikimasi, 9 didelių prekių kompleksų paskirstymą:

- Buitinės prekės. Dėl šio objekto yra stiklo, keramikos, plastiko ir stiklo gaminiai (indai, Statybinės medžiagos, įrankiai, ir tt), taip pat buitinės chemijos ir baldų.

- naftos ir naftos produktų.

- drabužiai ir avalynė produktai, įskaitant kailius.

- Kvepalai ir kosmetikos prekės.

- Juvelyriniai dirbiniai.

- Galanterijos prekės (rankinės, piniginės, šukos, diržai, dirželiai).

- Elektros prietaisai (buitinė technika, apšvietimas, maisto laikymo).

- Kultūros ir vidaus (televizoriai, muzikos instrumentai, knygos, sporto įranga, laikrodžiai, transporteriai, fotoaparatai, telefonai).

- Dirbiniai iš meninių profesijų.

specifiškumas

Savybės ne maisto produktų sudaro tai, kad jie paprastai nereikia specialių laikymo ir transportavimo sąlygas. Bet ne maisto produktai - tai dažnai tampa dideliu sudėtingumu ar rizikos objektai. Todėl, kurių dalis reikalauja specialaus parengimo operacijos, todėl vartotojai turi šviesti tokių prekių naudojimas - tai jų specifiškumas. Todėl yra specialios taisyklės, kaip vertinti pardavimų ir ne maisto produktų kokybę.

Kokybės sąvoka ne maisto produktų

Savybės ne maisto prekių gaminami jų gamybos, įsigijimo ir vartojimo būdas. Operacijos metu daiktai ir prietaisai rodo savo savybes, kurios yra įvertintos ir jų kokybę.

Ne maisto produktai, kurių sąrašas yra nemažai straipsnių įvairovę, nuo šukų į transporto priemones, kurios neturi bendrų kokybės vertinimo kriterijus, nes jų aukštos universalus. Savybės kiekvienos prekių kategorijos reglamentuoja valstybinių standartų ir techninių reglamentų. Tuo pačiu metu kokybė neatitikimas su reikalaujamais standartais gali būti įrodytas tik naudojant tyrimo. Atliko tokį su šių metodų naudojimo vertinimas:

- sensorinis, ty išorinis tyrimas su ekspertų organų pojūčių pagalba; ..

- registracija ir atsiskaitymo priemonė, kuri leidžia įvertinti fizines ir chemines produkto savybes;

- sanitarinių-cheminės;

- mikrobiologinis ir aplinkos.

Be to, ekspertų interviu metodu įvertinti estetinius produkto savybes.

Vartotojų savybės ne maisto produktų

Kai perkate bet kokio produkto klientas nenaudoja konkrečių vertinimo metodus ir pagrįsti savo pasirinkimą dėl savo savybių vertinimą. Žinoma, jie yra labai skirtingi skirtingoms produktų kategorijoms. Taigi, Sporto prekės vartotojui pasirenka gana skirtingus parametrus nei naują šaldytuvą. Tačiau yra bendri vartojimo savybes, bendrus visoms ne maisto produktais. Tai apima:

- ilgaamžiškumą. Prekės turi, laikantis standarto tarnauti terminuotai. Vartotojas mano, kad kiekvienas produktas truks tam tikrą laiką, pavyzdžiui, šaldytuve - 10 metų, o sportbačiai - 2 metus.

- saugumą. Prekės turi būti pagamintos iš aplinkai nekenksmingų medžiagų.

- Ergonomika. Prekės turi sukurti komforto jausmą vartotojų patogumui.

- Fizinės ir techninės savybės. Vartotojas turi savo metodą vertinant prekių ir savo gebėjimą atlikti nustatytąsias funkcijas būklę.

- Estetika. Pirkėjas apie savo suvokimo grožio skaičiavimais šis skaičius žaliavų pagrindu.

- Prižiūrimumas. Perkant sudėtingą techniką ar naudotą automobilį, vartotojas galvoja apie prieinamumo ir kainos remonto, jeigu reikia.

- Dėl gamintojo įvaizdį. Daugelis vartotojų yra pagal reklamos įtaką mano, kad kai kurie ženklai yra geriau nei kiti, ir pasirinkti produktus, sutelkiant dėmesį į jų idėjas apie prestižą ir patikimumą gamintojas.

Pirkimas ir priežiūra

Maisto produktai taikomos atskiros taisyklės. Jie reglamentuoja pakavimo ir siuntimo produktų reikalavimus. Specialios taisyklės taikomos trapių daiktų, pavyzdžiui, televizorių ar stiklo vazos. Be to, pardavėjas privalo pateikti nurodytus laikymo sąlygas prekių už tam tikrą drėgmės ir temperatūros sąlygomis. Pavyzdžiui, elektronika reikalauja laikytis griežtų duomenų saugojimo parametrus. Be to, parduotuvėje turi pateikti teisingą paslaugų procesą: į prekybos salė pirkėjas privalo rasti kompetentingą atstovą, kuris nori teikti ekspertų konsultacijas apie jų savybes ir funkcijas produktas. Pavyzdžiui, įsigyjant Sporto prekės, pirkėjas turi būti informuojami apie produkto paskirtį ir jos veikimo sąlygų.

Valiutų & Grąžinimas

Skirtingai nuo maisto ne maisto daiktų turi būti grąžintas ir keičiamasi. Nors yra keletas apribojimų. Grįžo būti Drabužiai, avalynė, aksesuarai (rankinės, diržai) tuo atveju, kad produktas neturi ateiti į pirkėjo dydžio, spalvos, stiliaus ir pan. N. Šiuo atveju prekės neturėjo būti eksploatuojami. Per 14 dienų nuo pirkimo datos pirkėjas gali grąžinti prekes į parduotuvę, atsižvelgiant į patikrinimo ir pakuotės saugos akivaizdoje, nepaaiškinant dėl grąžinimo priežastį. Be to, vartotojas gali keistis apie netinkamos kokybės prekę į produktą, atitinkamus reikalavimus standarto. Jei 14 dienų praėjo nuo pirkimo datos, ir atskleidė defektą produkto, jis gali būti grąžintas arba kuria keičiamasi po tyrimo. Jis turi įrodyti, kad žala nebuvo padaryta produkto vartotojas naudojimo metu.

Prekės, kurios yra netaikomos grįžti ir valiutos

Tačiau yra apribojimai grąžinimo ir mainų. Produktų, kurie nėra taikomos tokių procedūrų sąrašas, yra keletas ne maisto daiktų. Tai papuošalai, vaistinė įranga ir medicina, buitinė technika, tekstilės, augalai ir gyvūnai, Parfumerija ir kosmetika, knygos, statybinės ir apdailos medžiagos.

Specialios sąlygos taikomos grąžinamosios išmokos ir keitimosi techniškai sudėtingų produktų. Jie gali ne tik atnešti į parduotuvę, jei jums nepatinka spalvas. Tokiu atveju, jums reikia patirties, tai gali būti vietoje vertinimas pardavėjo arba užsisakyti specialistas tvarka. Techniškai sudėtingų produktų apima automobilių, kompiuterių, šaldytuvų, skalbimo mašinų, valčių ir jachtų, motociklai, traktoriai.