"Lucky" (taksi): atsiliepimų keleiviai

Laisvi transporto paslaugos yra visada aktuali ir paklausa, ypač taksi ekonomika. Ką tai reiškia? "Ekonomika" - alternatyva viešuoju transportu. Vienas iš šių paslaugų yra "pasisekė" - taksi atsiliepimus, patvirtinančius jo populiarumą. Kokie vairuotojų ir keleivių apie šią paslaugą peržiūros?

Apie paslaugas

Taksi "Lucky" funkcija minimalius mokesčius už iškrovimo ir kilometrą. Individuali kelionė iš nieko. Automobilių stovėjimo aikštele, yra sudaryta iš gerų Lengvieji automobiliai: mikroautobusų ir combi. Yra papildomų paslaugų: taksometras, priėmimo stotyje, oro uoste ir kt. Taksi "Lucky" paslaugų atsiliepimai apie gana dviprasmiška, ypač išsiskiria iš konkurencijos, bet suteikia klientams galimybę gerokai sutaupyti.

kainų politika

Bilieto kaina apskaičiuojama patogiu formatu keleiviui: pagal taksometro arba fiksuotu kursu. Apskaičiavimas taksometro priklauso nuo laiko, praleisto ant kelio ir atlikto reiso pabaigoje. Užsakant internetu (online ar per app) yra nuolatinis nuolaida.

Pasirinkus fiksuotą skaičiavimo metodą, ne užsakymo metu, galite iš anksto žinoti galutinę kainą kelionę. Fiksuoto kaina neturėtų būti keičiama dėl prarasto laiko spūstyse. Iš kelionės su nuolaida kaina gali būti apskaičiuojama internetu ar naudojant mobilųjį konkrečias programas.

Teigiamas grįžtamasis ryšys iš taksi keleiviams "Lucky"

Daugelis keleivių reguliariai naudojasi paslaugomis "pasisekė" taksi (Maskva atsiliepimus apie jo darbą yra gerai), kalbėti apie savo teigiama patirtimi. Papirkti savo paslaugų kokybę ir prieinamą kainą. Kokie yra privalumai paprastai pasakyti klientai?

• Paprasčiausias ir paprasta taksi paslaugos, jūs negalite skambinti operatoriams.
• Labai pigūs kainos, lanksti sistema apskaičiuojant kelionės išlaidas. Kaina dispečeriai vadinamas karto, jos vairuotojai paprastai neginčija.
• Tvarkingi ir mandagūs vairuotojai gera nuotaika, padėti su savo bagažu, jei reikia.
• Švaraus automobilis - užsienio gamybos automobilis, be nemalonių kvapų.
• Greitas Pikis, iki nurodyto laiko ateiti keletą minučių. Vairuotojo skambučiai, praneša, kad vietoje. Jūs galite susisiekti su jais per "Lucky" taksi programą.

Atsiliepimai apie taksi vairuotojai patvirtina, kad įmonė turi palankiomis kainomis tarp konkurentų. Be to, klientai ir vairuotojai teigiamai įvertino greitą vykdymą internetu ar telefonu, prieinamumo patogus SMS perspėjimų paslauga paraiškos. Į taksi, "Lucky" veikia kaip paslauga, kuri gali išspręsti ginčus ar paklausti jei tarnyba buvo prasta.

"Lucky" ir verslo klientai

"Lucky" - taksi atsiliepimus, kad žmonės liko didžiąja dalimi teigiamas. Vienas iš darbo sričių yra nepatenkinami, yra išvada, sutartis dėl paslaugų teikimo verslo klientams. Organizacijos bendradarbiauja su "pasisekė", kaip taisyklė, patenkintas paslauga, vairuotojams, jokių problemų su skambutį. Daugelis žmonių naudotis taksi paslaugomis nei metus.

Trūkumai "Lucky" (taksi). Pirkėjų atsiliepimai

"Laimingas" neseniai sulaukė kritikos iš kai kurių klientų. Žinoma, niekas negali tikėtis aukštos kokybės paslaugas nuo pigiausio taksi. Keleiviai paprastai tikimasi iš vairuotojų ir dispečerių elementarią atlikti savo pareigas. "Laimingas" kartais apmaudu, net nuolatiniai klientai, kaip pagerinti teikiamų paslaugų kokybę, nes daugelis keleivių neveiks.

Klientai, kurie naudojasi paslaugomis taksi, dažnai dėmesį į šiuos trūkumus įmonės:

• Cheating su kelionės išlaidų taksi "Lucky" (Maskva).
• Atsiliepimai vairuotojų patvirtino, kad bendrovė nepateikė patikrinti techninę būklę automobilio, o ne jo talpa interesus.
• Yra girtų vairuotojų atvykstantys su keleiviais nelaimingo atsitikimo.
• Taksi vairuotojai vėluoja pusvalandį, valandą ir pusę ir neatėjo.
• Vadovai ir paslaugų kokybė neveikia.
• Purvinas automobilio viduje ir išorėje. Vairuotojas rūko daug tiesiai į keleivių saloną.

klientai turi iškviesti sau kartais su vairuotoju išsiaiškinti, kur jis pasiekė ar ne. Be to, tai atsitinka, kad gali jums pranešti, kad yra teisingas automobilis kelias minutes prieš patiekiant automobilį.

Užsienietis vairavimo

Šiandien daugelis klientų Taksi "Lucky", įskaitant nuolatinį, palikite skundų apie ne Rusijos vairuotojų daug. Apskritai, žmonės ne prieš darbuotojų migrantų, taksi vairuotojams, kurie nori užsidirbti pinigų, jei tik žinote savo verslą. Tačiau daugelis nekvalifikuotų svečių (iš Vidurinės Azijos , ir D. pan.) Nežinau miestą, jie nekalba rusų ir nežinojo, kaip naudotis navigatoriai taksometrą. Kai kurios iš šių problemų tiesiog įveskite gatvės pavadinimą į Navigator. Be to, pagal daugelį keleivių, tokie darbuotojai dažnai klaidina, bando gauti papildomų pinigų, bet kokiomis priemonėmis, pavyzdžiui, nurodydama pristatymo trūksta.

"Lucky" (taksi) Įvertinimai kartais gauna neigiama, o tai rodo, kad šie trūkumai važiuoti su vairuotojais, darbuotojams migrantams:

• Cheating klientus ir įmonę, kurioje raginama dideles kainas, kurios viršija kelio išlaidas taksometro ir nesutaptų su SMS suma.
• Ekstremalus vairavimas, net su vaikais salone, pažeidžiant kelių eismo taisykles.
• Dažnas vėlavimas darbuotojų, kurie nėra orientuoti į miestą.
• Vairuotojai praleisti daug laiko ieškant kelio.

Darbas "Lucky" taksi. atsiliepimai vairuotojai

Paslaugų Taksi "Lucky", kaip bet darbo, turi savo privalumus ir trūkumus. Darbas taksi ne visi gali būti nelengva, nes yra įtempta, nenuspėjama ir reikalauja gebėjimo rasti bendrą kalbą su keleiviais, oro eismo kontrolierių, leiskite konfliktines situacijas. Bendrauti su žmonėmis - sudėtingas dalykas, ir kai kurie klientai paprastai sugeba "suristi kraują."

Kokie taksi "Lucky" privalumai:

• Svečių vairuotojai yra priversti atkreipti dėmesį į gerokai pliuso šios paslaugos: visą darbo dieną.
• Imtis visų atvykėliams.
• Galimybė uždirbti gerus pinigus ne iš didelio srauto klientų sąskaita, nes ji yra viena iš pigiausių taksi.

Nelaimingą vairuotojai, dirbantys bendrovės "pasisekė"?

Darbuotojai dažnai dėmesį į šiuos trūkumus dirba šioje taksi:

• Nepaisymas klientams, vadovams ir biuro vadovų vairuotojams.
• Konkurencijos tarp vairuotojų daug.
• Gali būti atleistas už netinkamą bendravimo su valdikliai, todėl geriau ne ginčytis, ir griežtai laikykitės nurodymų.
• Prasta darbo programa vairuotojams, stringa ir gauna išsiblaškęs vairuojant. Nelaikomas ir daugelis kitų veiklos aspektų.
• Nuolaidos padaryti ne iš taksi vairuotojo sąskaita. Sunku atsiimti uždirbtus pinigus bankiniu pavedimu.

Į taksi, "Lucky", kuri peržiūri vairuotojų apskritai dar teigiamas, gali dirbti tyliai ir uždirbti. Atsižvelgiant į vairavimo patirties akivaizdoje yra skatinami išbandyti savo jėgas įvairiose taksi paslaugas.

Atsiliepimai apie darbuotojus dirbti į taksi vairuotojų

Į "Lucky" teikia programinę įrangą taksi vairuotojai, kurie netenkina daugelio būdų vairuotojų. Neigiamas grįžtamasis ryšys taksi darbuotojų Lucky "yra dažnai susijęs su disfunkcija programą. Taksi vairuotojai jaučia, kad jis nėra apgalvota, turi trūkumų numeris:

• Programa daro dažnai išsiblaškęs nuo kelio vairuojant, kuris gali sukelti avariją. Blaško pop-up patvirtinimą ir kurie negali palikti patys.
• Programa dažniausiai užšąla, gamina klaidų ir greitai sunaudoja akumuliatoriaus.
• Nepatogi vieta iš mygtukų, jie yra labai maži ir paspauskite judėjimo per sunku.

Vairuotojai dėl negrynųjų darbą

Bad atsiliepimai apie į taksi darbą, "Lucky" paprastai atspindi įmonės lygį ir priversti atkreipti dėmesį į kitą problemą: ne apgalvotos negrynaisiais pinigais su vairuotojais. Uždirbtus pinigus už drėkinti banko pavedimu, melas dėl asmens sąskaitą taksi vairuotojas. Atsižvelgiant į fiksuoto išlaidų tam ateina iš nuolaida atimama (taksi vairuotojas siūlau klientai moka iš savo kišenės). Išlaidos tvarka nekeičia keleivių skaičių, padaryti pakeitimus į maršrutą, ir tt .. Pavyzdžiui, 350 rublių. automobilis gali užtrukti keturis keleivius, kurie turės pateikti į savo namus skirtingų rajonų. Be nuolaidos taksi vairuotojas moka bendrovė už kiekvieną 10% siekiant 13%, tada sąskaita gaus 310 rublių. išskyrus benziną. Jei yra kamščiai, iš klientų, kurie turi laukti pusvalandį vangumas, kad gerai, galų gale tai yra labai problemiškas.

Nuo užsakymus, įskaitant ne pinigais, taksi vairuotojas neturi teisės atsisakyti, kaip ir šiuo atveju, tai bus atjungti nuo linijos, išvesti iš darbo. Gaukite pinigus iš savo sąskaitos yra labai lengva. Dieną gali būti pašalintas ne daugiau nei du tūkstančiai. Tam mums reikia važiuoti į biurą dvi valandas, ginti vietą, bet ne tai, kad po to būtų galima gauti savo pelną, nes įmonėje pinigų dažnai baigiasi ne anksčiau kaip pusę per pastaruosius dvejus. Taigi, vairuotojas veikianti kliringo atsiskaitymų, kaip uždirbti, bet vaikšto su tuščiomis kišenėmis.

Kaip veikia paslaugų ir taksi dispečerių "pasisekė" kokybė?

Nedaug klientams suprasti, kad mes neturėtume tikėtis taksi iš ekonomikos puikų aptarnavimą. Neseniai klientai paslauga "Lucky" palikti komentarus apie taksi paslaugas daug. Kai atkreipti dėmesį, kad bendrovės dalis nėra tinkamas atsakas išspręsti klientų problemas ir ginčus. Vartotojai turi sudaryti įspūdį, kad po to, kai tarnyba Užsakymo nerūpi, ar vairuotojas vairavo į vietą: ne pokalbio suprantama, kad automobilis važiavo iki, ir iš tiesų taip nėra. Kiti mano, kad "sekasi" paslauga yra labiausiai idealiai tinka tokiam niekingą kainą, ir naudotis taksi paslaugomis nei metus.

"Lucky" (taksi, apžvalgos, kuri yra gana prieštaringi) turi didelių trūkumų, susijusių su iš dispečerių darbą ir paslaugų kokybę. Kokios problemos pažymėjo jų klientai?

• Iš kokybės kontrolės departamento nekompetencija. Abejingumas ir visiškas nenoras padėti išspręsti problemą vadovų ir kokybės kontrolės paslaugų daliai.
• Vadovai neatrodo, jie yra nemandagu klientų ir vairuotojams, dažnai painiojama gatvės adresai, siunčiant vairuotoją į tą srityje.
• Išsiuntimo paslauga negali perteikti vairuotojas pilną užsakymo informacija.
• Operatoriai neteikia pranešti, kai mašina yra atidėtas.
• Po gydymo paslaugų kokybės neskambina atgal.

Taigi, taksi "Lucky" apžvalga parašyta daug tiek teigiamų, tiek neigiamų, tačiau neigiama yra vis dar nusveria. Teisėjas į dvasios "keleivis visada teisus" visose situacijose taip pat nepageidautinas. Pavyzdžiui, klientas, supykdė tai, kad taksi atėjo minučių vėliau, paliekant neigiamą atsiliepimą, nes mes tikimės, kad automobilį 10-15 minučių ir neturėjo laiko ateiti!

Nepaisant to, daugelis keleivių ir vairuotojų įsitikinę, kad įmonė nėra siekiama sukurti aukštos kokybės darbo Taxi "Lucky". Atsiliepimai darbuotojų priversti atkreipti dėmesį į daugelio trūkumų taksi, įskaitant pagarbą savo darbuotojams ir klientams trūkumo. Švenčiame ir nekompetencija bendrovės valdymo ir personalo paslaugas.