Vadybininkas prekybos įranga pardavimus. Efektyvūs pardavimai technika

Prekių pardavimas ir paslaugų - bet kokio verslo pagrindas. Nuo to momento, kai žmonija perduota piniginių atsiskaitymų pradėjo formuotis pirmieji požymiai valdymo pardavimus. Prekyba efektyvumas tiesiogiai įtakoja finansinę gerovę modernių kompanijų. Oficialus keitimasis prekėmis ar paslaugomis už tam tikrą mokestį nepakanka - į augančios konkurencijos sąlygomis vienintelis, kuris parduoda daug daug klientų. Tai iki vadybininko darbas priklauso nuo šių rodiklių, ir tai yra dėl to, kad pardavimo specialistų svarbą.

vadybininkas atsakomybė

Atrodytų, kad vienintelis dalykas, kuris reikalingas iš vadovo - yra pasiūlyti produktą, ir tada kliento verslą. Ar jis perka arba atsisako. Bet su tokiu abejingo požiūrio į potencialių pirkėjų ir Bendrovės rizikos ar likti be darbo - publika yra elementari perimti varžovų įmonė, kurioje pardavimų asmuo pardavimai technika įvaldę giliau ir efektyviau dirbti. Todėl asortimentas pareigų vadybininkas pardavimų sudaro daugybė užduočių, įskaitant:

• Tiesioginiai pardavimai, valdymo ataskaitų ir konsultavimas.
• Į padidėjimas pardavimų apimtis.
• Statybos ir palaikyti santykius su pagrindiniu klientų bazę.
• Nuolatinis paieškos ir "verbovanie" naujų klientų.

Kaip vadybininkas įrankis verta paminėti, derybos, dirbti su duomenų bazėmis, skambučių ir tt .. Be to, atsižvelgiant į pareigas, sąrašą gali būti vadinamasis atsargų kontrolę su paslaugų pardavimo srityse.

Kliūtys vadybininkas

Norint suprasti visus darbo su klientais niuansai ir kad, iš tiesų, apskaičiuojamas pardavimo vadybininkas pardavimų inžinerijos, turėtų nustatyti iš ekspertų profilių darbo esmę. Skirtingai nuo įprastų vykdytojas valdymo pastangos yra orientuotos į neatidėliotino "gydymas" klientų. Tas faktas, kad a priori negali kiekviena įmonė ar privačios vartotojai yra pasirengę praleisti laiką reklamai. Darbas ilgalaikėje perspektyvoje yra produktų ar paslaugų reklamos. Todėl kyla sunkumų prekių paskirstymo ir turi įveikti, kad pardavėjas. Derėtis su klientais, nepaisant akivaizdaus nenoro naudoti bendrovės paslaugas, gal raktas momentas vadybininkas darbui. Ir padėti šiuo atveju kalbama visą rinkinį metodus, kuriais siekiama padidinti pardavimus.

Technika Aktyvių pardavimų

Yra patarimų ir patarimų, daug ekspertų iš įvairių sričių, kurios sudaro pardavimų vadybininkai. Tai daugiausia psichologinių metodų , kuriais siekiama pagrindinio tikslo - įtikinti klientą, kad tai yra tikrai būtina siūlomą produktą ar paslaugą. Efektyviausia pardavimo taktika leisti reklamos tvarka iš visų pusių, šiuo atveju - vieno iš svarbiausių yra vaizdas iš pirkėjo požiūriu. Kad iš tikrųjų jis turi? Pavyzdžiui, pardavimų vadybininkas skaitmeninių prietaisų Po pirminio pokalbio nebus siūlome prietaisą, prie kurio klientas nebuvo pradžių orientuotą.

Sudėtingos taisyklės AIDA

AIDA sistema yra tiksliausiai ir glaustai perteikia principus, kuriais pagrįsti bet kokį metodą, padidinti pardavimus. Jis gali būti iššifruoti taip:

• Dėmesio - laimikis dėmesio. Tinkamai suformuluoti pirmas sakinys bus pritraukti klientų, o ne iš pradžių esantį pasiūlymą diskusijai.
• Palūkanos - išprovokuoti susidomėjimą. Dėl šios technika Pardavimų vadybininkas numato apeliacinį skundą tiesiogiai įsigyjančios bendrovės veiklą ir jį palyginti su parduotų produktų poreikius.
• Noras - priežastis noras. Atkreipkite dėmesį, kaip klientas gali pagerinti įmonės veiklos rezultatus, jei jis nusprendžia pasinaudoti siūlomų produktų.
• Veiksmas - pareikšti klientui į ieškinį. Pirmieji požymiai, kad klientas yra ne prieš diskutuoti giliau, neturėtų likti be dėmesio vadybininkas jau. Ji turėtų pateikti visus adresatus ir tolesnių derybų sąlygas.

cold calling

Viena iš priemonių, prie kurių yra pridedamas minėtų metodų rinkinys. Tai labiausiai paplitusi didelėse įmonėse, įgyvendinant brangius produktus dideliais kiekiais. Pavyzdžiui, ragina su šaltu tekančiu pardavimų vadybininkas Statybinė technika, kuri Zatelefonować potencialius partnerius. Skambinkite, specialistas turėtų būti vadovaujamasi tik geranoriškas ketinimus, suprasti gavėjo poreikius, taip pat turi būti parengta nenoras bendrauti. Šie skambučiai yra labiausiai paplitęs "ginklas" vadovų ir reikalauja daug energijos. Padaryti 20-30 skambučių per dieną reikia gerą pradinį mokymą ir, žinoma, bendravimo įgūdžius su žinių apie pardavimo metodus.

Technologijos dirba su nesėkmių

Dauguma vadovų bandyti siūlyti paslaugas arba produktus susiduria neigimas - viena ar kita forma, tai rodo nenorą bendradarbiauti su tiekėju. Pagrindinis būdas siekiant pagerinti padėtį yra vienas iš vadinamosios žodinio aikido metodus. Kaip šią techniką iliustracija gali sukelti atveju, kai pardavimų vadybininkas buitine technika siūlo šaldytuvas ir atsisakymą patenkinti dėl to, kad klientas jau turi gerą modelį. Specialistė, savo ruožtu, mano, kad pašnekovo poziciją, pažymėdamas, kad antras egzempliorius yra ne pigus įranga, tikrai bus nereikalinga.

Verta pažymėti, kad tai yra triukas, kurio poveikis yra siekiama įtempių - Atrodo, kad klientas, vadybininkas atėjo į jo padėtį ir suprato pirkimo netinkamumu. Šis atotrūkis kelia svarbiau, kas siekia profesionalūs vadybininkai - pardavėjo, kuris išgyvena patikimumas, pirkėjas yra lengviau švelniai įtikinėjimo.

Tada, jei yra dar vienas sakinys - tarkim, siūloma įranga yra prieinama vienaskaitos, kaip kiti jau įsigijo vartotojams, kurie vertina šaldytuvas funkcionalią ir jos bendrą kokybę. Žinoma, 100 proc nėra jokios garantijos, kad klientas yra tikrai "Bitė" ir taps modelis, bet vidutinė pardavimo asmuo pardavimo metodas leidžia iš 10 tokių situacijų, bent pusė komandos pranašumą iki sėkmingo rezultato.

Pagrindiniai valdymo įgūdžiai

Dabar galite paliesti asmeninių savybių pardavimų ir mokymų vadovu. Ekspertas, kurių darbas yra susijęs su gaminių ir paslaugų teikimą įgyvendinti, turėtų būti suteikta galimybė rasti bendrą kalbą su skirtingų kategorijų žmonių. Tai daugiausia lemia atskirų savybių - .. Kompetentinga kalba, iš pradžių geras išsilavinimas, asmeninis žavesys ir tt Taip pat yra svarbus ir specialusis mokymas, kad duos įžvalgų, kaip technika veikia iš esmės veiksmingos pardavimai tam tikra kryptimi. Kita vertus, tokie patiekalai kaip "Reklamos ir PR" ir "valdymas", finansuotą pagal žinių ekonomikos ir teisinę sistemą, neabejotinai padidinti sėkmingos karjeros galimybes.

motyvacija vadybininkas

Kaip galima matyti, vadybininkas darbas nėra lengva. Pagrindiniai spaudimas yra psichologinio pobūdžio, tačiau kai kurie pramonės ekspertai šio profilio patiria rimtų fizinių bandymų - pavyzdžiui, jei norite asmeniškai susitikti su kelių klientų per dieną. Taigi kyla klausimas, kas motyvuoja patys šie darbuotojai? Žinoma, labai svarbu kūdikį duoti pinigų. Ypač, kad vadovų mokėjimas suformuota daugiausia iš asmeninių pardavimų rezultatų.

Kita vertus, negalima atmesti ir meilės už savo darbą veiksnys - pavyzdžiui, pardavimų vadybininkas kompiuterinės technologijos, kurios yra arti aukštojo technologijų pasaulyje, labiau tikėtina, bus pasiūlyti noutbkuki, spausdintuvai, planšetinius kompiuterius ir įvairius priedus. Kartais vykdytojai, konsultuoja klientus, ir paminėjo savo patirtį naudojant produktą - taip pat pasiekti klientų pasitikėjimą ir apskritai verslo pokalbį pradeda imtis draugiškas funkcijas. Galbūt tai yra geriausias efektas siekė bet vadybininkas.

Idealus menedžeris - kas tai?

Ekspertai iš aukščiausio lygio pasiekti puikių rezultatų pardavimų. Taigi, talentingi ir profesionalūs vadybininkai "medžioti" daugelis įdarbinimo ir personalo atstovas, kuris nori gauti vertingą darbuotoją. Kas išskiria šiuos kadrus? Nors tobulumas yra ne tas atvejis, apytikslis portretas idealus pardavimų vadybininkas atrodo taip: vyro 30-40 metai, su "sustabdytas" kalba (geras būdas), gerą išvaizdos, plataus akiračio, nepriekaištingą žinias pardavimo metodus, NLP bazės, tt Norėdami .. Šios savybės, galite pridėti galimybę greitai reaguoti į pašnekovo argumentus, išlaikyti emocinės būsenos skiriasi kantrybės ir visada išlikti draugiškas.