Grąžinamosios išmokos už garais. Kai kuriais atvejais, jūs galite gauti grąžinamąją išmoką?

Mes dažnai klystame. Atsitiktinai įjungtas klaidingą nuorodą, klaidingai atsisiųsti klaidingą failą. O ne suprasdamas pasekmes, kažkas pašalintas. Ir pirkiniai yra pagaminti nesąmoningai. Kad realiame gyvenime, kad skaitmeninėje aplinkoje tai atsitinka, ypač elektroninių parduotuvių kaip Steam. Taigi jūs atėjote į Steam, mes radome tinkamą žaidimą, mokamą už jį, ir jis neveikia jūsų kompiuteryje. Gaila? Labai. Studijoje Vožtuvų suprasti viską ir kad jie atėjo susitikti vartotojams. Vieną dieną visi registruoti žaidėjai atrado, kai nauja funkcija - grąžinamoji išmoka Steam už žaidimą. Geyb Nyuell (kūrėjas Steam), ir komanda nusprendė grąžinti pinigus tiems, kurie nori ir atitinka paprastų reikalavimų.

Šiame straipsnyje mes apsvarstyti visus galimus variantus grąžinimo, kokios sąlygos turi būti įvykdytos. Ką gali ir ko negali. Kur ir kaip grąžinti savo sunkiai uždirbtus pinigus. Ir, iš tiesų, kaip dar skriejikas šią operaciją.

Pagrindinės sąlygos grąža

Grąžinamosios išmokos gali būti atliekamas dviem būdais: su detaliojo vartotojui ir taikymo pusiau automatiniu režimu.

Jūs turėtumėte pradėti su trimis sąlygomis, dėl kurių automatinis grąžinimo.

1. Žaidimas turi būti įsigytas per pastarąsias 14 dienų.
2. Jūs turite išleisti žaidime mažiau nei dvi valandas žaidimo laiko.
3. Žaidimas turi būti įsigytas jums.

Jei tenkinamos visos trys sąlygos, galite kreiptis dėl su 100% tikimybe ji yra patvirtinta, kad pinigai bus grąžinti kuo greičiau, į vieną iš sąskaitų.

Kokius žaidimus galima grąžinti į parduotuvę?

Ne visi Garo žaidimai gali būti grąžinta į parduotuvę ir gauti kompensaciją. Bet specifinis padalinys neegzistuoja, o Vožtuvų bando priversti kiekvieną kūrėjas grąžinti pinigus už nekokybiškas ar įsigyti žaidimų klaidų, tačiau projektų ši funkcija nepalaikoma skaičius. Šis faktas kiekvienas vartotojas yra įspėti iš anksto, net perkant atitinkamą žaidimą, todėl jūs turite būti atsargūs, šiuo metu.

Vartotojas gali prašyti lėšų už papildomą turinį įsigyja už Garo žaidimai. Grąžinant tos pačios sąlygos: vartotojas turi išleisti žaidime yra ne daugiau kaip dvi valandas, ir papildomas turinys turėtų būti perkami ne daugiau kaip prieš dvi savaites.

Vartotojas turi teisę reikalauti pinigų už žaidimų rinkinys, bet tik tada, jei nėra objektai turi būti grąžintas. Šis vartotojas bus pranešta iš anksto, dar prieš rinkinio pirkimas.

Priežastis, dėl kurios grąžinimo

Priežastis gali būti bet koks. Man nepatiko grafinę komponentą, žemos rėmo normą, smegenų rūkas, ar paprastą norą išleisti pinigus į kitą pusę. Turėčiau paaiškinti, kad techninės paramos darbuotojams? Ne. Jei viskas iš pagrindinių reikalavimų yra laikomasi, paaiškinti priežastis, kodėl jūs bandote sugrąžinti žaidimą, tai nėra būtina.

Argumentai bus reikalingas tuo atveju, jei vienas iš reikalavimų (grojimo laikas arba pirkimo metu) nėra įvykdytas. Pavyzdžiui, nusipirkus už daugiau nei prieš dvi savaites žaidimas, bet prinešė 20 minučių dėl to, kad jūs neturite laiku. Arba jūs tiesiog nusipirkau žaidimą, išvyko į ją, ir ji liko įjungtas daugiau nei dvi valandas, bet jūs neturite laiko ją įvertinti ar vertinama blogai. Tokiais atvejais, jūs galite kreiptis dėl ir paprašyti grąžinti pinigus, tačiau ji negali garantuoti. Nepaisant to, pinigų paklausa nebus, ir jūsų diplomatija įgūdžiai gali vaidinti savo naudai ir padėti jums gauti pinigus atgal.

Garo kodai ir skaitmeniniai klavišai

Bandant grąžinti pinigai garo, jis turėtų suprasti, kad tai ne visada įmanoma. Pavyzdžiui, tuo atveju, kad turinys skirtas Steam, tai buvo nupirktas užsienyje. Tai dažnai atsitinka, kai jūs perkate skaitmeninius raktus, ar žaidimus fizinėse laikmenose, kurie aktyvuotų Steam. Šiuo atveju, grįžimas yra neįmanomas bet kokiomis sąlygomis, nes sandoris vyko su trečiosios šalies mokėjimo sistemos pagalba, atitinkamai, už prekių grąžinimas turėtų kalbėti parduotuvę, kuri numatyta žaidimo kodą ar mokėjimo.

spyna sukčiai

Garo žaidimų paslauga suteikia tvirtą apsaugą nuo tų, kurie naudoja cheats ar klaidas žaidime įgyti pranašumą prieš kitus žaidėjus. apsaugos sistema, taip pat žinomas kaip VAC (Valve Anti-Cheat), skaito jokio žaidimo klientas trukdžių, ir iš karto blokuoja prieigą prie jo. Jei per žaidimą apsaugos sistemos atpažinti Jus kaip "cheater", tada nesvarbu, kiek laiko praleidžiate žaidime, ir kai jis buvo nupirktas, susigrąžinti lėšas ji neveiks. Tai dar vienas iš kovos su užpuolikų ir nesąžiningas žaidėjų metodų - labai veiksminga.

Piktnaudžiavimas atkūrimo sistema

pakankamai gera yra pakankamai. Techninės pagalbos personalas nebus stovėti ant ceremonija su jumis, jei jie rasti jokių įtartiną veiklą iš jūsų pusės. Tai taip pat taikoma pernelyg dažnai prašymų dėl grąžinimo. Vožtuvų įspėja, kad ši sistema yra skirta išsaugoti klientus nuo visų rizikų (prastos kokybės ar ne žaidimo) rūšių, o ne į žmones kreipėsi žaidimą į dviejų valandų demo versijos pobūdžio ir nuolat jį naudojo. Išimtis iš šios taisyklės yra avarinis pardavimas. Tai yra, jei esate pirkę žaidimą, ir pusvalandį vėliau sužinojau, kad pardavimas bus pradėti, ir tai kainuos pusę kainos, tada žaidimas bus vėl be sąžinės skaudėti, techninė pagalba neklaus per daug klausimų, ir patenkinti savo prašymą dėl grąžinimo Steam.

Grįžti įmoka žaidimai

Kai kurie žaidimai ir turinys Steam galima paaukoti. Priklausomai nuo įjungimo būklę dovana, yra du būdai, kaip grąžinti pinigus už jį. Jei dovana nebuvo aktyvuota gavėjo, kuris suteikė jai gali siųsti prašymą techninio aptarnavimo paslaugų ir reikalauti grąžinti pinigus, bet tik dvi savaites nuo pirkimo datos. Jei dovana buvo aktyvuota, grąžinti prašymas turi įgyvendinti asmuo, kuris gavo dovaną, su tomis pačiomis sąlygomis. už pinigų grąžinimo bus grąžintas į asmens, kuris nusipirko žaidimą ar papildyti jį sąskaitą, tai yra, ne siuntėjo sąskaita.

Grąžinti už in-game valiuta pirkimo

Situacija su pinigų mainais už in-game valiuta ir daiktų sunkiau. Vožtuvų be problemų grąžinamųjų išmokų už įsigytų elementų savo žaidimų (tai apima Counter-Strike, Portal ir Dota 2). Trečiųjų šalių kūrėjai, deja, ši praktika nėra palaikoma, todėl, jei dėl kokios nors priežasties jūs praleidote įprastą sumą in-game valiuta, tai tikėtina, kad turite atsisveikinti su ja. Jei nusipirkote skrybėlės į Team Fortress 2 arba pelną per Dota 2, tada jūs turite dvi savaites padėčiai ištaisyti.

Grįžęs kitą turinį ir įranga

Be to, parduotos Garo programos, vaizdo turinio, taip pat įrangą, suprojektuotą Vožtuvų inžinierių žaidimus.

Su vaizdo ir programų situacija yra vienareikšmis - grąžinti pinigus už juos yra neįmanoma. Bet jei vaizdo ketino siejama su bet kokį žaidimą, kad jūs galite grįžti į parduotuvę, gausite visą sumą be jokių atskaitymų už vaizdo turinio, kuris buvo įtrauktas į žaidimą.

Įranga gali būti grąžinamos per vieną mėnesį nuo pirkimo datos. Daiktai turi būti grąžintas ne vėliau kaip per dvi savaites po to, kai jis buvo išduotas grąžinimo prašymą. Dėl tos pačios visi pinigai bus grąžinti į gyvenimą savo paskyros, įskaitant transportavimo išlaidas. Tačiau vartotojas yra atsakingas už prekių ir privalo atlyginti bet kokią žalą. Jei pinigų neturi grįžti į savo sąskaitą per nurodytą terminą, galite prašyti kompensacijos sumos padidėjimą.

Instrukcijos grąžinimo lėšų

Pirmiausia turite nustatyti Steam kliento ar interneto svetainės techninę pagalbą Steam. Aktyvinimo prašyti grąžinti per meniu "Pagalba Garo».

Būtina užpildyti laukus "Nick" ir "Password" jūsų duomenis. Kai ant paramos svetainėje, Jūs rasite paskutinius keturis žaidimus, kurie yra susiję su jūsų veikla tarnyboje, taip pat 6 skyrių:

• Žaidimai, programinė įranga ir pan., D.
• Pirkti.
• Mano sąskaita;
• Mainų, dovanojimo, daiktai, prekybos rinkoje.
• Funkcija garais.
• Prisijunkite prie savo paskyros į APTARNAVIMO Steam.

Apdoroti grąžą jums reikia pasirinkti meniu "žaidimus, programas, ir pan. D.". Į žaidimą yra viskas verčiasi pagal sąskaitą. Jūs turite pasirinkti žaidimą ir spustelėkite jo pavadinimą ar logotipą. Pamatysite visą informaciją, įskaitant laiką, praleistą šiame žaidime, ir nuo pirkimo datos, taip pat 4 papildomi variantai prašyti techninę paramą ir grįžti:

• Nusipirkau per klaidą.
• Šis produktas neturi gyventi iki lūkesčius.
• Problema su mokėjimu.
• Problema su gameplay arba. problema.

Pirmasis variantas skirtas tiems, kurie ne nusipirkau žaidimą, klaidina pavadinimą arba dangtelį. Antra - tiems, kurie turi pakankamai bent dvi valandas ir kažkas nepatinka žaidimą. Trečiasis tiems, kurie jau sumokėti du kartus arba kyla problemų su juo. Už tuos, kurie žaidimą neveikia arba nėra gerai dirbti ketvirtas (čia gali padėti išspręsti problemą vietoj grąžinimo). Jei planuojate grąžinti pinigus, jūs turite pasirinkti vieną pirmąjį arba antrąjį variantą ir paspauskite mygtuką "Siųsti užklausą".

Kur ir kaip grąžinti pinigus?

Išsiuntus prašymą el.paštu pridedamas prie Steam sąskaitą, gaus laišką, patvirtinantį šią operaciją. Po 7 dienų, pinigai grąžinami. Priklausomai nuo pasirinkto apmokėjimo būdo, pinigai bus grąžinti arba į vartotojo sąskaitą iš Steam, ar banko sąskaitoje. Jei staiga pakilo arba nukrito įsigytų objekto kaina, sąskaita bus grąžinama suma, lygi, kas buvo išleista, o ne keisti. Verta prisiminti: Garo grąžinimas į kortelę atliekamas ir dėl mokėjimo sistemų - ne. Jei naudojate "WebMoney" arba "Yandex", tada būti pasirengę už tai, kad ten yra ne pinigai gauti. Susidūrę su tokia situacija, daugelis klausia: "Kaip man atšaukti susigrąžinti Steam?". Atsakymas - nieko. Ši procedūra yra negrįžtama. Jis yra teisėtas ir keiksmažodžių su darbuotojais techninės paramos yra beprasmis. Tokiu atveju gali grąžinti tik Steam.

Ne pinigai atėjo iš?

Panikos anksti. Vožtuvų - ne kompanija, kuri bus sugadinti savo reputaciją, siekiant gauti jūsų naudai. Jei jūsų kredito kortelės yra viskas gerai, bet iš siunčiant prašymą metu buvo daugiau nei savaitę, reikia vėl kreiptis į techninio palaikymo su detales. Jei įvyksta klaida ant vožtuvo pusės, pinigai bus grąžinti bet kokiu atveju, galbūt vėliau.