MTS Kontaktinė centras: kaip ir kada skambinti

MTS kontaktų centras taip pat daug įvairių savitarnos skirta padaryti asmens sąskaitos valdymo, tarifų pasirinkimo galimybes ir taip paprasta, kaip įmanoma procesą visų kategorijų vartotojams. Kažkas nori ramioje aplinkoje atidžiai perskaityti siūlomų paslaugų, ir kažkas sąlygas dėl įvairių priežasčių ir aplinkybių lengviau skambinti kontaktinę centras MTS ir pasikalbėti su gyvo asmens, kuris viską paaiškinti.

Kad jums gali prireikti?

Tiesą sakant, susisiekite su savo tinklo operatoriumi reikia ne rečiau kaip kartą per šešis mėnesius. Mobiliojo ryšio rinka dabar yra toks, kad klientai nuolat siūlo naujų ir palankesnes bendradarbiavimo sąlygas: tarifai, paslaugos, dovanos ir premijos. Bet automatiškai perėjimas neįvyks jiems taupyti pinigus, turi laiko patikrinti, jei kas nors neatvyko, laikas nuo laiko, kuris gali padaryti išlaidos komunikacijos racionalesnis. Galų gale, jūs galite sutaupyti daug ieškant tinkamas sąlygas bendradarbiauti.

Kodėl ją vadina?

Gyvenime yra įvairių situacijų, ir reikia kartais skubiai užmegzti ryšį su jūsų mobiliojo ryšio operatoriaus aptarti šį ir kitus klausimus, įjungti arba išjungti paslaugas ar atlikti kitą veiksmą. Šiuo atveju, tai nėra būtina skambinti į kontaktų centro. MTS, pavyzdžiui, daro tai įmanoma, jei turite prieigą prie tinklo naudoti "Internet Assistant", su kuria jūs galite per kelias minutes išspręsti daugumą problemų. Jūsų asmeninę sąskaitą dėl vietos operatoriaus gali greitai ir lengvai gauti informaciją apie skambučius, keisti tarifų planą, prisijungti reikiamas paslaugas ir išjungti nereikalingas.

Be to, jei nėra prieigos prie interneto, paprastai galite naudoti "mobiliuoju padėjėjas", paskambinę 111 iš savo mobiliojo telefono. Automatinė sistema jums pasakysiu, ką paslaugas ir kaip jūs galite pasinaudoti. Jūs vis dar galite gauti prieigą prie jūsų sąskaitos valdymas per mokėjimo terminalus, per SMS žinutėmis arba įdiegti specialią programą.

Šios paslaugos turi daug operatorių ir MTS - ne išimtis. Tačiau, kaip taisyklė, teikiamų paslaugų per savitarnos sistemą sąrašas yra gana ribotas. Kartais jūs tiesiog neturite laiko suprasti, kaip tai veikia, neturi prieigos prie tinklo ar gebėjimas naudotis šiomis paslaugomis. Galų gale, yra tam tikrų kategorijų žmonėms, kurie yra lengviau skambinti ir kalbėti su operatoriumi. Tai jie vadina kontaktinę centras MTS.

Remiantis Rusijos teritorijoje

Pagrindinis numerį, kad klientai turėtų žinoti apie šio operatoriaus, o per Rusijos Federacijos, Ukrainos ir Baltarusijos teritorijoje - 0890. Šis skaitmenų rinktų ant bet kurio telefono, prijungto prie MTS tinklo derinys, rodo skambinančiojo atsakiklį meniu, su kuria jūs galite rasti išeitį visiems iš labiausiai paplitusių problemų. Skambinkite šį numerį MTS abonentų yra visiškai nemokama, todėl nereikia jaudintis dėl savo paskyros.

Be to, bet kuriuo metu galite išreikšti norą pasikalbėti su gyvo asmens konsultuotis bet kokiais klausimais. Su fiksuotojo ryšio, taip pat įrenginių, prijungtų prie kitų operatorių tinklus, galite skambinti kitu numeriu MTS adresų centras - 8-800-250-0890 - skambinti, taip pat bus nemokamas.

užsienyje

O dėl atostogų, verslo kelionę ar tiesiog į užsienį, galite netikėtai rasti keletą problemų - tai atsitinka dažnai. Pavyzdžiui, sąskaita
tiesiog dingsta pinigai, o gal ir nėra prijungtas tarptinkliniu ryšiu, o dabar mašina neveikia. Ką daryti, ypač jei jūs neturite prieigos prie interneto? Po skambinant iš užsienio taip brangu, galite gauti po to, kai sąskaitos už tvarkinga sumą!

Tiesą sakant, net iš užsienio gali skambinti nemokamai susisiekti su MTS Centre ". telefono numeris šiuo atveju būtų: +7 495 766 0166. Visi klausimai bus sprendžiami greitai, todėl, kad įspūdžiai ir prisiminimai iš kelionės užsienyje nebus sudarkyta problemų su komunikacija.